Livraison et délais
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé | Transporteur |
|-------------|-------------|--------------|
| France métropolitaine | 48–72h ouvrées | Colissimo / DPD |
| Belgique, Luxembourg | 3–5 jours ouvrés | DPD |
| Allemagne, Pays-Bas | 4–6 jours ouvrés | DPD |
| Reste de l'Europe | 5–10 jours ouvrés | DPD / GLS |
Les délais sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation d'expédition. Ils peuvent varier en période de forte activité (soldes, Noël).
Zones de livraison
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- France métropolitaine (y compris Corse)
- Belgique, Luxembourg
- Allemagne, Pays-Bas, Suisse
- Autres pays européens (contactez-nous pour un devis)
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Frais de livraison
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Réception de la commande
À la réception de votre colis :
- Vérifiez l'état de l'emballage en présence du livreur
- En cas de dommage visible, notez les réserves sur le bon de livraison
- Signalez tout problème dans les 48 heures à [email protected]
Produits volumineux (palettes)
Pour les commandes volumineuses (lames de clôture, occultants en grandes quantités), la livraison est effectuée par transporteur spécialisé. Une prise de rendez-vous téléphonique est organisée avant la livraison.
Contact
Pour toute question sur votre livraison : Email : [email protected] Téléphone : [NUMÉRO — à compléter] Du lundi au vendredi, 9h–18h